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| 如何给客户送礼品 |
未知 |
2008-06-03 |
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| · 一、礼品分为几种类型： 1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。 2、摆设型：台历、招财猫（类... |
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| 领导发火秘书如何对待 |
未知 |
2008-06-02 |
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| · 人都有脾气，谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发"脾气"去达到一定的目的。老板是人，自然具有人的一切属性，即老板当... |
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| 办公电脑管理制度 |
未知 |
2008-06-02 |
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| · 第一章计算机的管理与使用 第一条管理部门： 1．PC以上档次的计算机管理部门为行政部。 2．过程控制的计算机(主要指单板机)管理部门为技术部。 第二条管理员职责： 1．负责计算机使用的长远... |
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| 如何制定企业规章制度 |
未知 |
2008-06-02 |
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| · 订规章制度应紧密结合企业自身情况并严格依法进行，应做到“合法、合理、全面、具体”，由于企业情况各异，在此只对制订规章制度时应注意的法律问题，从反面建议如下： 1.规章制度的内... |
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| 秘书把握对外沟通的“切入点” |
未知 |
2008-06-02 |
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| · 随着经济全球化的发展，特别是我国加入世贸组织后，越来越多的涉外公司进入我国，秘书对外交流与沟通越来越频繁，及时而准确地把握对外沟通的“切人点”显得日益重要，这对于提高秘书的... |
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| 做好经理助理可不是一件容易的事! |
未知 |
2008-05-23 |
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| · 表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。 1尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。 2... |
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| 一位总经理办公室秘书的工作计划 |
未知 |
2008-05-19 |
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| · 我叫xxx，毕业于xx大学xx专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，请领导批评指正。 先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“... |
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| 秘书公关活动工作方法 |
未知 |
2008-05-15 |
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| · 公共关系作为一定组织为树立和维护自身形象而自觉进行的组织与公众之间的沟通活动，正迅速崛起于社会生活舞台。在改革开放、现代化建设新时期，机关秘书人员也在进行公共关系工作，因此，秘书工作人员必须掌握好公共... |
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| 办公用品领用规定 |
未知 |
2008-05-15 |
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| · 办公用品领用规定 第一条公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 第二条各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。 第三条办公室用品用能用于办公，不得移作他用... |
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| 从业经验：领导走后你该做什么 |
未知 |
2008-05-14 |
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| · 领导出差之后，秘书不要以为自己没有什么事做了，让自己放松放松。秘书应当把领导出差这段时间当做一个自学的好机会，平时自己觉得哪些工作不太熟练，哪些方面的知识还比较欠缺，过去没有时间自学，那么，就应该抓住... |
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| 会议开始前一天的准备工作 |
未知 |
2008-05-14 |
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| · ★确认停车位已安排好。 ★与接待处联系，通知他们参加会议的人员名单。 ★联系接线台，在会议进行中不准接电话，除非是需要在会议室接的紧急电话。 ★确保在会议开始之前会议室已经准备好。检查取暖、照明... |
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| 货款回收处理办法 |
未知 |
2008-05-14 |
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| · 处理方式 在回收货款时，如果客户要求暂付部分款项，我们要设法以不伤害对方感情，说服对方尽量付款。 应对用语范例 (一)一般场合 对于客户，在收款时应尽量避免以下的表现方式：“我们... |
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| 货款回收处理办法 |
未知 |
2008-05-14 |
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| · 处理方式 在回收货款时，如果客户要求暂付部分款项，我们要设法以不伤害对方感情，说服对方尽量付款。 应对用语范例 (一)一般场合 对于客户，在收款时应尽量避免以下的表现方式：“我们... |
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| 如何处理会客中又来新客？ |
未知 |
2008-05-14 |
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| · 秘书在接待客人时，应注意以下事项： 1、应有礼貌地上前招呼，并向原先的客人说明情况，请他稍等，并为此表示歉意。 2、如果需由秘书本人接待的新客，且时间较长，又不便让其听到自己与原先正在接待的客人... |
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| 处理好人际关系的必杀技 |
未知 |
2008-05-12 |
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| · 为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 第2招列举出截至目前为... |
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| 从业经验：领导走后你该做什么 |
未知 |
2008-05-12 |
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| · 领导出差之后，秘书不要以为自己没有什么事做了，让自己放松放松。秘书应当把领导出差这段时间当做一个自学的好机会，平时自己觉得哪些工作不太熟练，哪些方面的知识还比较欠缺，过去没有时间自学，那么，就应该抓住... |
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| 秘书一天工作总结方案 |
未知 |
2008-05-04 |
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| · 秘书一天工作具体总结：一、今天的主要工作：工作1：工作2：工作3：工作4：二、今天说的最恰当的话：三、今天说的最不恰当的话：我应该这样说：四、今天做的最不好的一件事：我应该这样做：五、公司客户有的变动... |
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| 助理篇：行政部门的主要工作职能 |
未知 |
2008-04-28 |
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| · 行政部门的工作职能有哪些？ 行政部门的主要工作职能是： 1、人员到职与离职相关手续的办理。 2、各类人事资料的汇总、建档及管理，员工个人档案资料的管理。 3、员工请假、调休假作业、日出勤状况稽... |
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| 日本培训高级秘书的素质要求 |
未知 |
2008-04-28 |
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| · 日本人认为，秘书的知识面要宽，为人处世的经验要丰富；秘书最好熟悉官场，能处理大世面，因为秘书是为上司服务的，而上司，不管是官场上司或是商界大亨，都是要经历大场面的，都得熟悉官场应酬。所以他们对秘书的... |
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| 前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别 |
未知 |
2008-04-28 |
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| · 前台： 工作职责： 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、日常文书、资料整理及其他一... |
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